Bookly DSGVO-Konfiguration für Pachareés Thai Massage
1. Allgemeine Bookly-Einstellungen prüfen
In WordPress:
Dashboard → Bookly → Settings (Einstellungen)
Prüfe folgende Punkte:
Kundendaten
Aktivieren:
✅ Name des Kunden erforderlich
✅ E-Mail-Adresse erforderlich
Optional:
☑ Telefonnummer (empfohlen für kurzfristige Terminänderungen)
Nicht zwingend benötigte Felder sollten deaktiviert bleiben.
Grund:
Nach dem Grundsatz der Datenminimierung (Art. 5 DSGVO) sollten nur notwendige Daten erhoben werden.
2. Datenschutz-Hinweis im Buchungsformular einfügen
Der Kunde sollte vor Abschluss der Buchung informiert werden.
Empfohlener Text:
Mit dem Absenden dieser Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Terminvereinbarung und zur Kommunikation mit Pachareés Thai Massage verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Den Link „Datenschutzerklärung“ direkt auf die Datenschutzseite setzen.
Beispiel:
Datenschutzerklärung
https://pacharee-thaimassage.info/datenschutz/
3. Pflicht-Checkbox in Bookly aktivieren
Empfehlung:
Vor dem Button „Buchen“ eine Checkbox einfügen:
☐
Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme der Verarbeitung meiner Daten zur Terminverwaltung zu.
Diese Checkbox sollte:
- verpflichtend sein
- nicht vorausgefüllt sein
4. AGB Checkbox hinzufügen
Zusätzlich empfehlenswert:
☐
Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Link:
/agb/
Auch diese Checkbox:
- verpflichtend
- nicht vorausgefüllt
5. Bestätigungsmails an Kunden
Menü:
Bookly → Notifications
Empfehlung:
Aktivieren:
✅ Buchungsbestätigung Kunde
✅ Erinnerungs-E-Mail
✅ Terminänderung
✅ Terminabsage
Beispiel Bestätigungsmail
Betreff:
Ihre Terminbestätigung bei Pachareés Thai Massage
Text:
Hallo {client_name},
vielen Dank für Ihre Terminbuchung bei Pachareés Thai Massage.
Ihr Termin:
Datum:
{appointment_date}
Uhrzeit:
{appointment_time}
Leistung:
{service_name}
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Bitte beachten Sie:
Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Vielen Dank.
Pachareés Thai Massage
Telefon: 176 842 500 39
E-Mail: info@pacharee-thaimassage.info
6. E-Mail-Speicherung in Bookly
Prüfen:
Bookly → Customers
Hier werden Kundendaten gespeichert.
Empfehlung:
Regelmäßig prüfen:
- alte Kunden löschen
- nicht benötigte Testbuchungen entfernen
Datenschutzfreundliche Empfehlung:
Kundendaten nur so lange speichern, wie sie für Terminverwaltung und gesetzliche Zwecke erforderlich sind.
7. Bookly Datenbank
Da Bookly Daten in WordPress speichert:
Typische Tabellen:
wp_bookly_appointments
wp_bookly_customers
wp_bookly_payments
wp_bookly_services
Wichtig:
Bei einer späteren Website-Übertragung müssen diese Tabellen berücksichtigt werden.
8. Stornierungsregel in Bookly einrichten
Empfehlung:
Bookly → Settings → Appointments
Einstellung:
Stornierung möglich bis:
24 Stunden vor Termin
Text für Kunden:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr entstehen.
9. Gesundheitshinweis vor Terminbuchung
Bei Thai-Massagen empfehle ich zusätzlich eine Checkbox:
☐
Ich bestätige, dass ich gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn der Behandlung mitteile und die Gesundheitshinweise gelesen habe.
Link:
/gesundheitshinweise/
Wichtig:
Keine Gesundheitsdaten aktiv abfragen (z. B. Krankheiten im Formular), außer es gibt einen klaren Zweck und eine geeignete Rechtsgrundlage.
10. CookieYes und Bookly
Bookly benötigt normalerweise nur technisch notwendige Cookies.
In CookieYes:
Kategorie:
✅ Notwendig
Bookly sollte nicht blockiert werden, da sonst die Terminbuchung nicht funktioniert.
11. Test durchführen
Nach Einrichtung unbedingt testen:
Test 1:
Inkognito-Fenster öffnen
Test 2:
Termin buchen
Prüfen:
✅ Checkbox erscheint
✅ Ohne Zustimmung keine Buchung möglich
✅ Bestätigungsmail kommt an
✅ Kunde erhält keine unnötigen Daten
✅ Datenschutz-Link funktioniert
Empfohlener Buchungsablauf für deine Website
So würde ich es bei Pachareés Thai Massage gestalten:
Massage auswählen
↓
Termin auswählen
↓
Name + E-Mail eingeben
↓
☐ Datenschutz akzeptieren
☐ AGB akzeptieren
☐ Gesundheitshinweise gelesen
↓
Termin buchen
Damit ist Bookly sauber in deine Rechtstexte eingebunden.
Als nächsten Schritt würde ich noch eine SEO- und Conversion-Optimierung für die Website pacharee-thaimassage.info empfehlen (Seitentitel, H1/H2-Struktur, Google-Suche, lokale SEO für Kiel), weil gerade ein Thai-Massage-Studio sehr stark über lokale Suchanfragen gefunden wird.